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阿里巴巴在新零售领域的开疆拓土，正呈现出越来越快的势头。
阿里巴巴在新零售领域的开疆拓土，正呈现出越来越快的势头。
日前，记者在上海市长宁区江苏路的联通营业厅内看到，这家店已全然没有了从前的影子。店面的门脸去掉了联通的Logo，取而代之的是天猫的标识。透明玻璃材质的置物架上，除了摆放手机、小家电等产品，还配备了标准的二维码。到店的顾客只要打开淘宝首页扫码就能购物，并可以选择送货到家或现场取货。
这是阿里巴巴与中国联通共同打造的“中国联通智慧生活体验店”的首次开幕，前者在新零售领域的新技术，包括AR购物、云货架、天猫精灵等，都已经在店内落地。
阿里巴巴方面负责人王加彬在接受21世纪经济报道记者采访时透露，阿里巴巴参与中国联通混改后，双方共同摸索新零售、门店转型改造，这家门店就是这一尝试的样本。“这表明阿里AR技术方案在线下的商业场景中，存在被广泛复制的可能性。新技术对新零售方案的支撑改造，正从消费层面向更大范围的生活服务领域渗透”。
与此同时，京东也加快了与联通合作的脚步。目前，两家公司已经联手开出了三家智慧生活体验店，两家分布在广州，另一家在成都。
不难发现，无论是在线电商，还是线下新零售，都离不开商业的本质，即足够多的用户和消费场景。对阿里和京东而言，通过对传统零售的改造能更加有效地触达用户，而中国联通的营业厅正是线下场景之一。
门店改造
这家占地177平方米的新店，依然可以办理联通原来的充值、买手机、开卡等业务，但是已经不再有任何明显的提示，一排排玻璃货架上陈列的是新奇的电子产品。
值得注意的是，虽然占地不大，但是阿里的AR技术得到了全面的商用。只要用户拿起商品，电子屏幕便会跳出相应的视频和图片，展示商品价格、详情、使用方法等，同时支持用户扫码一键购买。同时，通过云货架，顾客在这家门店内还能看到和买到全国的商品。
据悉，这次合作也是继星巴克之后，阿里巴巴AR技术又一次大规模的商业化落地。前者打通的是商品与信息的连接，这次引入的“线上购物评价体系”，则进一步打通了商品和人的连接。
上海联通副总经理戴苓接受21世纪经济报道记者采访时表示，选址这家店采用了阿里的大数据定位，周边的人流较多，对数码类产品也比较有兴趣。联通也希望这家营业厅能给周围用户一个社区中心的感觉。
与其他门店主要出售手机相比，这家店还出售大疆无人机、天猫精灵、网红榨汁机等产品。上海联通西区分公司副总经理黄争时表示，对于联通而言，增加线下展示商品的多元化，可以有效吸引并覆盖年轻人群到店，尤其是20到30岁的人，同时也增加了非联通用户的到店可能性。假设转化率不变的前提下，新的陈列也可以增加联通产品和服务的销售。
 
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